-
mart. 03 2015 
Serviciu pentru Client?
Mesajul pe care l-am redat la sfarsitul acestui articol este unul real, primit de un prieten, la doua luni dupa ce a inregistrat o plangere referitoare la expeditia unui colet.
Firma de curierat in cauza a declarat ca nu a livrat coletul deoarece nu au gasit pe nimeni la adresa mentionata. Faptul era fals, tentativa de livrare
-
feb. 03 2014 
Prea mult training
Exista situatia in care sa putem declara ca cineva are parte de prea mult training? O prima perspectiva asupra dilemei ar putea fi urmatoarea: in sport, cei mai de succes atleti se antreneaza 90% din timp si in restul de 10% fac cel mai bine posibil activitatea pentru care s-au antrenat, in cadrul competitiilor laContinuă lectura -
dec. 20 2013 
Anti vanzare
Aceasta intamplare s-a petrecut in incinta unui mall, undeva in Romania, intr-un magazin apartinand unui lant relativ extins ca prezenta. Scopul vizitei la mall-ul cu pricina era unul foarte simplu: cautam un pulover gros, deschis in nasturi. Am parcurs magazinele unul cate unul, plictiseala instalandu-se foarte rapid dat fiind ca mie nu imi place actiuneaContinuă lectura
